01 / 入口范围
这一页能带你进哪些入口
九游入口首页登录网把常用的几条进入路径整理在同一页:浏览器直接打开的网页端、手机上顺手点开的移动端、适合长时间在线的电脑客户端,以及不用输账号密码的扫码方式。想在哪个设备上用,就挑哪一条走。
每条入口都配了一句用途说明,先看清楚再点,比盲目试错更省时间。如果只想确认账号状态,可以直接跳到账号安全中心查看最近的登录记录。
- 网页端入口:换电脑也不用装东西,打开浏览器就能进。
- 移动端入口:手机浏览器与客户端内都能跳转,外出时用得上。
- 电脑客户端与扫码:长时间在线用客户端,手上已有登录设备就用扫码。
入口一览
首次登录
02 / 操作顺序
第一次进来,按这个顺序更顺
第一次使用不用急着一次全点一遍。先确定这次在哪台设备上登录,再挑对应入口,按页面提示完成验证就行。整个过程通常几分钟内可以走完。
- 1 确定设备手机、电脑还是平板,先想清楚这次在哪端用。
- 2 点对应入口从入口卡片进入网页端、客户端或扫码通道。
- 3 完成验证按提示输入账号密码或扫码,留意验证码有效期。
- 4 确认登录环境进去后看一眼设备记录与安全提醒,正常就可以继续。
03 / 登录之外
登录前后容易卡住的几个点
验证码迟迟收不到、换设备要重新验证、提示异地登录,这些情况大多有固定处理路径,不必反复重试。先看页面提示,再决定是自己处理还是找在线客服登记,通常比一遍遍刷新更快。日常用不到的密码修改、设备管理,也可以顺手在账号安全中心里做完。
验证码未收到
换设备重新验证
异地登录提醒
密码修改
登录记录查看
设备管理
快捷入口
挑一条入口,点一下就到
六条常用通道按使用频率排在这里,图标和说明对得上,点之前先看一眼就知道是不是你要的。
流程
从打开页面到进入账号,只有四步
不熟悉也不用担心,按顺序走一遍就清楚了,全程都在同一页面上完成。
01
选好设备
手机、电脑还是平板,先确定这次在哪一端登录,再挑入口。
02
点对入口
从上面的卡片进入网页端、客户端或扫码通道,别点错通道再回头。
03
完成验证
按提示输账号密码或扫码,验证码有有效期,收到后尽快填写。
04
确认环境
进来后看一眼登录设备记录,确认没有陌生设备就可以正常使用。
常见问题
登录入口相关的几个高频问题
这些问题在在线客服处问得最多,先看一遍,大概率能自己解决。
先确认网络是否正常,再换一个浏览器或切换到移动数据重试。如果只有某一个入口打不开,可以改用其它登录方式先进入,并在在线客服处留下设备型号与大致时间,方便核对具体原因。
可以使用注册时绑定的手机号或邮箱找回,按页面提示完成验证后重设密码。如果绑定信息已经不再使用,建议走在线客服登记,由人工协助核对身份后再处理。
先在账号安全中心修改密码,并查看最近的登录记录,确认是否存在不认识的设备。处理完成后建议重新登录一次,让当前设备状态恢复为正常,之后留意是否还有异常提醒。
通常会重新验证一次,用于确认操作人是账号本人。验证通过后该设备会被记录,后续在常用环境下登录一般不再重复要求;如果经常更换设备,建议开启更稳妥的验证方式。